삼성전자가 임직원 업무에 생성형 인공지능(AI)을 전면 도입한다.
21일(현지시간) 삼성전자는 연구개발(R&D), 제조, 마케팅 등 사업 전반에 걸쳐 오픈AI의 '챗GPT 엔터프라이즈'와 '코덱스'를 도입하기로 했다. 이번 도입은 오픈AI의 기업용 서비스 중 역대 최대 규모 중 하나로 꼽힌다.
적용 대상은 국내 전 임직원과 해외 DX(디바이스경험) 부문 임직원이다. 삼성전자는 임직원의 생산성과 문제 해결 능력을 높여 전사적인 AI 도입을 가속한다는 방침이다.
임직원들은 챗GPT를 통해 정보 검색 및 분석, 보고서 초안 작성, 아이디어 구상, 데이터 해석 등 다양한 지식 기반 업무를 효율적으로 수행하게 된다. 챗GPT 엔터프라이즈는 강화된 데이터 보호 및 접근 관리 등 보안 기능을 제공한다.
개발자용 도구인 코덱스는 코드 작성·검토·수정 등 개발 생산성을 높이는 것은 물론, 비전문가도 아이디어를 소프트웨어나 내부 도구, 웹사이트 등으로 구현할 수 있도록 돕는다.
해리슨 김 오픈AI 코리아 지사장은 "세계적인 기술 선도 기업인 삼성전자가 AI를 특정 팀의 도구가 아닌 전사적 혁신 플랫폼으로 채택했다는 점에서 의미가 크다"고 밝혔다.
이번 도입으로 삼성전자와 오픈AI의 협력 관계는 한층 강화될 전망이다. 삼성전자는 차세대 AI 인프라에 필요한 첨단 메모리 반도체를 오픈AI에 공급하는 등 협력을 이어왔다.
한편 국내에서는 서울대가 4만7000여명의 구성원에게 '챗GPT 에듀'를 무료로 제공하기 시작했으며, 카카오톡 단체 대화방에서 챗GPT를 이용하는 서비스도 출시된 바 있다. 이외에도 LG전자, 삼성SDS, 크래프톤, 토스 등 다수 기업이 오픈AI의 서비스를 도입해 사용 중이다.