쿠팡서 내 정보 털렸다면…26일까지 집단분쟁조정 신청

쿠팡 개인정보 유출 사건 피해자들이 집단분쟁조정에 추가로 참여할 수 있는 길이 열렸다.

개인정보 분쟁조정위원회는 12일 쿠팡 개인정보 유출 관련 집단분쟁조정 절차를 재개하고 오는 26일까지 추가 참가 신청을 받는다고 밝혔다. 이번 절차는 지난해 12월 두 차례에 걸쳐 총 1676명이 신청한 집단분쟁조정 사건 2건을 병합해 진행된다.

앞서 분쟁조정위는 개인정보보호위원회가 지난해 11월 21일 쿠팡의 개인정보 유출에 대한 조사에 착수함에 따라, 올해 2월 9일 관련 집단분쟁조정 사건을 일시 정지했다. 이후 지난 10일 개인정보위가 쿠팡에 과징금 등 부과 처분을 의결하면서 중단됐던 조정 절차가 재개됐다.

이번 유출 사건은 2025년 4월부터 11월까지 쿠팡 웹페이지에서 이용자의 성명, 이메일, 전화번호, 주소 등 개인정보가 유출된 건이다.

쿠팡으로부터 개인정보 유출 통지를 받은 이용자는 누구나 추가 참가를 신청할 수 있다. 신청은 분쟁조정위 누리집 공고문을 참고해 신청서를 작성한 뒤 이메일이나 우편으로 제출하면 된다.

분쟁조정위는 접수 마감 후 60일 이내에 조정안을 마련해 당사자에게 통지할 예정이다. 다만, 당사자 중 한쪽이라도 조정안을 받아들이지 않으면 조정은 성립되지 않는다.

강영수 분쟁조정위원장은 "개인정보위의 쿠팡 관련 처분절차가 마무리됨에 따라 신속하고 공정한 조정안을 마련하겠다"라며 "정보주체의 권익 보호와 실효성 있는 피해구제가 이루어질 수 있도록 필요한 절차를 적극 추진하겠다"라고 밝혔다.