정부가 인공지능(AI)을 활용해 고독사를 예방하고 개인 맞춤형 복지서비스를 제공하는 사업에 약 119억원을 투입해 본격 추진한다.
보건복지부와 한국사회보장정보원은 28일 '복지분야 AI 응용제품 신속 상용화 지원 사업'의 수행기관 7곳을 선정했다고 밝혔다. 이 사업은 복지 현장에 AI 기술을 신속히 적용해 국민이 체감하는 서비스를 만드는 것을 목표로 한다. 2026년부터 2년간 총 118억7500만원의 예산이 지원된다.
이번에 선정된 분야는 '고독사·고립 예방 등 심리케어 AI'와 '지역특화 복지서비스 안내 AI' 등 2개다. 심리케어 분야에서는 르몽 주식회사, ㈜정션메드 등 5개 기업이 선정됐다. 이들은 AI와 사물인터넷(IoT) 기술로 생활 습관, 대화 내용 등을 분석해 고독사 같은 위기 징후를 조기에 발견하고 정서 지원 서비스를 개발한다.
지역특화 복지서비스 안내 분야에는 ㈜메타빌드, ㈜세종디엑스 2개 기업이 선정됐다. 이들 기업은 중앙정부와 지방자치단체에 흩어져 있는 복지 정보를 통합해 개인에게 맞는 서비스를 추천하는 AI를 개발한다. 개발된 서비스는 서울 강서구청, 노원구청, 경기도청 등에서 실증을 거칠 예정이다.
김문식 복지부 복지행정지원관 직무대리는 "복지 현장의 인공지능 전환은 누구도 소외되지 않는 빈틈없는 복지를 구현하는 핵심 동력이 될 것"이라며 "현장의 목소리를 반영한 AI 복지서비스가 개발·확산되도록 하겠다"고 밝혔다.
김현준 한국사회보장정보원장은 "이번 사업을 통해 AI 기반 복지서비스가 현장에 조속히 적용돼 국민이 체감할 수 있는 변화를 만들어 가겠다"며 "민간과의 협력을 통해 복지분야에 필요한 AI 서비스를 지속적으로 발굴·확산해 나가겠다"고 말했다.